Skrzypiące buty i uznana reklamacja? To możliwe! - Poradnik reklamacji
Reklamacja po nowemu, czyli co nas czeka po wejściu w życie nowej ustawy o prawach konsumenta - Reklamacja każdego towaru | Prawa konsumenta & Wzór pisma reklamacyjnego
Reklamacje - Gryfsan.pl
Gwarancja a rękojmia - co jest dla konsumenta lepsze?